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| お申し込み |
必要 お申し込み方法は契約状況により異なりますので、下記の申込方法をご覧ください。
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| 定額料 | 無料 |
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| 同一家族割引グループ宛の国内通話料 | 24時間無料 |
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※ 国際サービス・TVコール・64Kデジタル通信は上記に記載の通話およびメールの対象外となります。


<注意事項>
- ※ ディズニー・モバイルもしくはソフトバンクへ新たにご加入されるお客さま同士がお申し込みの場合は、家族間の通話料の割引は加入翌日から適用となります。ディズニー・モバイルもしくはソフトバンクを既にご利用中のお客さま同士、もしくはディズニー・モバイルへ新たにご加入されるお客さまとディズニー・モバイルもしくはソフトバンクをすでにご利用中のお客さまがお申し込みの場合は、翌請求月からの適用となります。(ホワイト家族24(D)の解除も同様となります)
- ※ 「家族」とは、ディズニー・モバイルの「ホワイト家族24(D)」およびソフトバンクの「家族割引」にご加入の家族を指します。ソフトバンクの回線とも家族割引を構成することができます。
- ※ お申し込みにあたっては、代表回線を1回線指定していただきます。
- ※ 「ホワイト家族24(D)」 のお申し込み、回線の追加についてはお申し込みをされるご契約者が家族割引グループ内のすべてのご契約者の了承を得た上でお申し込みください。
- ※ 回線のご契約者名義は、すべてご使用者の名義でご契約いただきます。なお、ご使用者が12歳未満の場合は、親権者名義でご契約いただきます。
- ※ お申し込みの際は回線のご契約者が家族であることを証明できる確認書類が必要となります。
- ※ 料金プランなどご契約内容の変更、盗難や紛失時の緊急停止などのお手続きは、すべてご契約者から受付けます。
- ※ 家族割引のご契約名義の変更やご請求先を個別に分ける場合は、お近くのソフトバンクショップにて変更手続きが必要です。
- ※ 月々の料金をご契約者以外のご家族の方がお支払いいただく場合、お支払いされる方の同意が必要となります。
- ※ 月々の料金を他の回線と一括してお支払いただいている場合で、通話料明細書をお申し込みの場合、お申し込みいただいた全回線の通話料明細書を請求先の方にご案内します。
- ※ 月々の料金を一括してお支払いの方で、期限が過ぎてもお支払いいただけない場合は、請求先の方へ通知させていただいたうえで、一括でお支払いいただいているすべての回線を利用停止いたします。
- ※ 国内でご利用の家族間の通話が割引の対象となります。
<携帯電話番号ポータビリティ(MNP)の適用について>
- ※ 家族割引に加入している他の回線が携帯電話番号ポータビリティ(MNP)を含め解約した場合、解約した時点から当該回線への通話料の割引は対象外となります (ソフトバンクモバイルへのMNPについては例外として家族割引が適用されます)。
- ※ 家族割引の通話料の割引適用有無は通話料明細書などによりご確認いただけます。
- ※携帯電話番号ポータビリティ(MNP)の開始に伴い、同一家族割引にご加入のお客様が、他のお客様の契約状況を知りうることがあります。
<お申し込みに必要な書類>
(1)代表回線ご契約者の本人確認書類:(A) 運転免許証/(B)日本国パスポート/(C)健康保険証+(住民票記載事項証明書または公共料金領収書または官公庁発行の印刷物)/(D)クレジットカード+健康保険証/(E)学生証+健康保険証/(F) 身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保険福祉手帳/(G)外国人登録証明書+外国パスポートのいずれかと、(2)その他回線ご契約者の本人確認書類(A)(B)(C)(D)(E)(F)(G)のいずれか(家族割引グループに属しているいずれかの契約者と同住所が確認できること)。
- ※ すでにご加入済みの家族割引に追加する場合は、家族割引グループに属しているいずれかの契約者の登録情報と照合いたします。
- ※ 同姓・異住所の場合は遠隔地保険証が必要です(家族割引グループに属しているいずれかのご契約者が同一の保険証に記載されていること)。
- ※ 当社基準により「ホワイト家族24(D)」にご加入いただけない場合があります。
<「ホワイト家族24(D)」のお申し込みにあたって>
- ※ 「ホワイト家族24(D)」適用後であっても、当社基準により割引適用外であることが判明した場合は、当該回線または家族割引グループの一部もしくは全回線の「ホワイト家族24(D)」の適用を取り消しさせていただきます。
- ※ 通話が連続して長時間におよぶなど、その他の通信に影響をおよぼすと当社が案段した場合は、当該通話を切断する場合があります。
