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国際サービス

世界対応ケータイ

日本国内でご利用のディズニー・モバイルを同じ電話番号・メールアドレスで、カンタンに海外でもご利用いただけます。

世界対応ケータイ

いつものケータイをそのまま海外でご利用いただけるサービスです。

ソフトバンクが提携している海外の通信事業者(GSMネットワークや3Gネットワーク)に接続することで通話やTVコール、メールやウェブなどがご利用いただけます。

海外で利用できるネットワークの種類

海外でも[GSM]と[3G]の両方のネットワークエリアでご利用いただけます。DM003SH / DM004SHは、世界対応ケータイのエリアで利用可能です。
GSM

世界で最も多く利用されているデジタル方式の第2世代移動通信ネットワークです。
音声、SMS、Eメール/ウェブがご利用いただけます。

  • ※ Eメール/ウェブは一部、ご利用いただけない地域があります。
  • ※ GSMネットワークは日本国内では利用されていません。
3G

主に日本やヨーロッパ、韓国などで採用されている第3世代移動通信ネットワークです。
音声、SMS、Eメール/ウェブ、さらにTVコールがご利用いただけます。

  • ※ Eメール/ウェブは一部、ご利用いただけない地域があります。
  • ※ TVコールは一部、ご利用いただけない地域があります。

ディズニー・モバイルの国際サービスは、ソフトバンクモバイルのネットワークおよび提携通信事業者を通じて提供しています。
サービス内容はソフトバンクモバイルの以下の機種と同様となりますので、ご利用方法/ご利用料金、注意事項をソフトバンクモバイルホームページにて必ずご確認下さい。(機種名:DM003=824SH、DM004=831SH)

通話・TVコール

海外でもいつもの電話番号で通話できるので、旅行先での別行動や待ち合わせにも安心・便利です。TVコールなら景色を映しながら話せるので、旅の感動がよりリアルに伝わります。

 

メール(SMS・Eメール)

いつもの電話番号やメールアドレスで海外からも写メールやムービー写メールを楽しめます。短いメール(SMS)なら受信料が無料!

ウェブ

海外でもいつもと同じようにウェブが使えて、現地情報などを日本語で見ることができます。

 

オプションサービス

その他便利なオプションサービスも利用可能。

「機内ケータイ」サービス

海外を飛行中の航空機内で携帯電話をご使用いただけます。
対応航空会社・航空機・路線・空域・高度ほか一定の条件がございます。
詳しくはソフトバンクモバイルホームページでご確認ください。

※ 機内ケータイサービスは、ディズニー・モバイルが提供するサービスです。

その他サービス、詳細はこちらからご確認ください。

ソフトバンクモバイルホームページへ

サービスエリア・料金情報

DM003SH / DM004SHは、世界対応ケータイのエリアで利用可能です。

ディズニー・モバイルの国際サービスは、ソフトバンクモバイルのネットワークおよび提携通信事業者を通じて提供しています。
サービス内容はソフトバンクモバイルの以下の機種と同様となりますので、ご利用方法/ご利用料金、注意事項をソフトバンクモバイルホームページにて必ずご確認下さい。(機種名:DM003=824SH、DM004=831SH)

サービスエリア・料金情報の確認方法
サービスエリア・料金情報の確認方法 1.連絡先エリアを選択してください 2.渡航先国を選択してください 端末メーカー/機種名を選択してください

※端末メーカーはSHARP、機種名はDM003SHをお使いの方は824SH、
DM004SHをお使いの方は831SHをお選びください。

サービスエリア、料金情報の確認はこちらをご覧ください。

ソフトバンクモバイルホームページへ

国内とご利用料金が異なります

海外での通話料・Eメール(MMS)/ウェブ通信料は、お客様がご加入されている料金プランおよび無料通信・各種定額(パケットし放題(D)などの定額サービスを含む)・割引サービス(月月割(D)を除く)の対象外となります。

お申し込み

世界対応ケータイをご使用いただくためにはお申し込みが必要です。

世界対応ケータイ

お申し込み

必要
通常は、ご契約時にあわせてお申し込みされています。
ご契約時に「不要」とお申し出された場合も、簡単にお申込みいただけます。

月額使用料

無料

お申し込み先・ディズニー・モバイルカスタマーセンター(ディズニー・モバイル携帯電話から157[無料])
・ソフトバンクショップ
My Disney Mobile
 変更手続き→オプションサービス変更→国際ローミングより変更可能

ご利用にあたってのご注意

ご利用にあたってのご注意 海外でディズニーモバイルをご利用いただく前に注意事項をご確認ください。

・通話やメール・ウェブのご利用料金が国内とは異なります。
・海外で着信し、電話に出る(応答する)と着信料がかかります。
・海外でのご利用は、無料通信分・パケット割引(定額)の対象外となります。
・サーバーメール操作(リスト更新・メール削除など)にも通信料が発生します。
・Eメールは「自動受信(全文受信)」されるよう初期設定されています。ご利用状況にあわせて「手動受信」に設定してください。
・パソコンと携帯電話機をつないでのインターネット接続(アクセスインターネット)などもパケット定額の対象外となり、高額となる場合がありますのでご注意ください。

1.盗難・紛失:USIMカードについてのご注意

携帯電話には、電話番号などを記録したICチップ、USIMカードが差し込まれています。USIMカードはご利用料金のご請求の基にもなるものです。万が一、第三者の利用により料金が発生した場合、料金はお客さまのご負担になってしまいます。携帯電話やUSIMカードを盗まれたり紛失された際には、速やかにソフトバンク国際コールセンター(下記)へご連絡ください。ただちに通話停止をいたします。

2.PINコードの設定について:PINコードを設定しましょう

USIMカードには、PIN(ピン)コードと呼ばれる暗証番号があります。お買い上げ時に「9999」で設定されているPINコードを変更し、電源立ち上げ時にPINコードの入力設定をしてください。

  • ※PINコードの設定方法など、詳細についてはこちら、ディズニー・モバイル携帯電話からは「世界対応ケータイ」ページ(http://disneymobile.jp/m/dm/kin/int/international.html)、または「取扱説明書」をご覧ください。
  • ※ PINコードはお忘れにならないようにご注意ください。(PINコードを3回連続して間違えて入力した場合)PINロックは、PINロック解除コード(PUKコード)を入力することで解除されます。PUKコードについては、ソフトバンクモバイル国際コールセンター(下記)にお問い合わせください。

設定方法

世界対応ケータイをご使用いただくためには出発前、現地でのそれぞれ簡単な設定・操作が必要です。

安心のための設定

紛失・盗難に備えてPINコード設定、ご利用状況にあわせて、Eメールの受信方法を設定いただけます。

 

現地で行う設定

海外でより安心してご利用いただくためには、ネットワークモードの変更が必要です。ご利用いただけない場合には、こちらをお試しください。

ディズニー・モバイルの国際サービスは、ソフトバンクモバイルのネットワークおよび提携通信事業者を通じて提供しています。
サービス内容はソフトバンクモバイルの以下の機種と同様となりますので、ご利用方法/ご利用料金、注意事項をソフトバンクホームページにて必ずご確認下さい。(機種名:DM003=824SH、DM004=831SH)

「世界対応ケータイ利用規約」をお読みください。

世界対応ケータイ利用規約

<海外での通話料・通信料についてのご注意>

  • ※ 渡航先で着信する場合は、着信料がかかります。
  • ※ 1つの国や地域で複数の通信事業者が存在する場合、接続された通信事業者によって通信料が異なります。
  • ※ 一部の海外事業者においては、相手を呼び出し中においても通話料がかかる場合があります。
  • ※ 国や地域、事業者毎の通信料は当社ホームページもしくはお客さまセンター(総合案内)にてご確認ください。
  • ※ 海外での通話料・通信料は加入の料金プランおよび無料通信・各種定額(パケットし放題などの定額サービスを含む)・割引サービス(月月割を除く)の対象外となります。
  • ※ 機種によってS!メール(MMS)を自動で「全文受信」するよう初期設定されている場合があります。海外で「自動受信」を利用の場合は、通信料が高額となる場合がありますので、利用状況に合わせて必要なメールのみ続きを受信する「手動受信」へ設定の変更をおすすめします。
海外での盗難・紛失の際や、各種お問い合わせはこちらへ ソフトバンクモバイル国際コールセンター 滞在国・地域から+81-3-5351-3491(有料) こちら
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